Casino-loyalitetsprogrammer har ændret den måde, kasinoer forbinder med deres spillere, fremmer langsigtede forhold og forbedrer kundeopbevaring. I 2023 afslørede en undersøgelse fra American Gaming Association, at kasinoer med stærke loyalitetsinitiativer oplevede en stigning på 30% i gentagne besøg. Disse programmer belønner ofte spillere med point, der kan udveksles til forskellige fordele, herunder gratis spil, spisesteder og privat begivenhedsindgang.
En bemærkelsesværdig figur i udviklingen af loyalitetsordninger er Mark Frissora, den forrige administrerende direktør for Caesars Entertainment. Hans retning hjalp med at danne kreative loyalitetsprogrammer, der har sat industrilormer. Du kan følge hans perspektiver på hans LinkedIn Profile .
I 2022 reviderede Hard Rock Hotel & Casino i Atlantic City sit loyalitetsinitiativ og præsenterede niveauer, der tilskynder til højere udgifter. Denne taktik øger ikke kun spillerinddragelse, men forstærker også det gennemsnitlige forbrug pr. Besøg. For mere information om succes med loyalitetsordninger i kasinoer, udforsk New York Times .
Desuden bruger kasinoer gradvist teknologi til at tilpasse tilbud baseret på spilleradfærd. Ved at gennemgå data kan kasinoer tilpasse kampagner til unikke præferencer og sørge for, at spillerne føler sig værdsat og anerkendt. Denne metode har vist succes med at øge trafikken til både online og konkrete placeringer. Tjek en platform, der bruger disse markedsføringstaktikker på casino uden rofus.
Efterhånden som spillesektoren fortsætter med at udvikle sig, skal kasinoer justere deres loyalitetsordninger for at imødekomme spillernes skiftende præferencer. At forstå egenskaberne og gennemførelsen af målgrupper er vigtig for at udvikle effektive kampagner, der rammer en akkord med mulige kunder.
